Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
bohei GmbH
Büngerstr. 20
44267 Dortmund
Deutschland
Telefon: 0176-98519587
E-Mail: serve@sweetspot-shop.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben:
[Link zur elektronischen Widerrufsfunktion]
Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
bohei GmbH / Sweet Spot Retouren
Büngerstr. 20
44267 Dortmund
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns unter serve@sweetspot-shop.de, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die Nutzung unseres Rücksendeetiketts und eine vorherige Kontaktaufnahme sind keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte Kleidungsstücke betreffen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
bohei GmbH
Büngerstr. 20
44267 Dortmund
Deutschland
E-Mail: serve@sweetspot-shop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Zusätzliches freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt:
Die Ware muss ungetragen und unbenutzt sein und sich mit den noch angebrachten Etiketten in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf in unserem Onlineshop.
Bitte melden Sie die Rückgabe innerhalb der 30-tägigen Frist unter serve@sweetspot-shop.de an. Sie erhalten anschließend ein Rücksendeetikett und weitere Hinweise zur Rücksendung.
Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. Auch reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine können vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen werden.
Bei einer wirksamen Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware.
Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unter serve@sweetspot-shop.de, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon uneingeschränkt bestehen.